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【商品諮詢】

淨園水設備有限公司(淨園淨水居家生活館)

專線：04-26629011(11:00~21:00)／0911-246031(24H)

地址：台中市沙鹿區中山路328號

信箱：genyenwater@yahoo.com.tw

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【購買注意事項】

1.配送區域限台灣本島，宜蘭花東地區需另計運費。

2.外島地區的朋友請利用台灣親友地址做為收貨地址。

3.購買前請先確認規格尺寸是否相符合，產品一經拆封，恕無法辦理退換貨。

4.偏遠山區及離島，實因特殊地形限制無法送貨時，本公司保有出貨與否權利。















付款方式：





ATM轉帳



您在樂天網站購買商品時，可利用全台【ATM】進行付款的動作。當您在網站上完成訂單購買程序後，經店鋪確認訂單後，會由樂天自動發信【轉入帳號】至您在樂天所登錄的信箱中。

※提醒您在使用【ATM】的機器時請選擇繳費功能，再輸入信件中的轉入帳號，完成交易後ATM會收取相關的手續費用(一般是15元)，我們並不會向您收取任何的費用，請您安心使用。

※ 完成訂購手續，不代表交易已經完成或契約已經成立，倘您尚未完成付款，若交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、或有其他正當理由之情形，店鋪得於您訂購後兩個工作日內拒絕該筆交易。






信用卡付款



《信用卡付款(一次付清/分期付款)》：

如果訂購時選擇信用卡付款，須請您務必詳實填寫您的資料，以方便與銀行做信用卡資料核對 。

經樂天市場與信用卡中心進行身份以及資料核對後，無任何問題，則店家將進行請款及配送程序。

若您的信用卡資料與信用卡中心不符，店家將會主動與您連絡再次確認資料。

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※ 為確保網路交易安全，您同意本公司得就上述資料向發卡銀行及持卡人照會是否屬實。提醒您，如有冒用他人信用卡或其他個人資料而為交易者,經查獲必移送法辦。

※ 為保障持卡人權益，您所提供資訊若與發卡機構核對有誤時，此次訂購店家將主動與您聯絡確認資料再次與發卡機構核對；若您不願提供詳細資訊或再次確認有誤時，店家將有權取消該筆訂單。



※ 本公司目前僅接受﹝VISA﹞、﹝MasterCard﹞、﹝JCB﹞三種發卡組織的信用卡，目前暫不接受﹝美國運通﹞等卡片。







7-11門市取貨付款



當您在樂天網站購買商品時，可利用7-ELEVEN 門市取貨付款的服務(即商品至您所指定的7-ELEVEN門市後，於取貨時再付款)

您可選擇方便取貨的門市，待商品送達門市後會以電子郵件通知您，請於指定期間內完成取貨付款。

※請留意：若消費金額超過兩萬，不適用此付款配送流程。







全家門市取貨付款



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您可選擇方便取貨的門市，待商品送達門市後會以電子郵件通知您，請於指定期間內完成取貨付款。

※請留意：若消費金額超過兩萬，不適用此付款配送流程。

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配送方式：





7-11門市取貨



當您在樂天網站購買商品時，可利用7-11 門市取貨的服務，將訂購的商品送至您所指定的7-11門市。

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郵局



完成付款後，本館會儘速以郵局包裹/掛號方式寄出，若超過七個工作天尚末收到郵局通知，敬請與本館連繫，謝謝。






展碩物流



限台灣本島。 完成付款後本館會儘速以貨運宅配方式寄出，若超過五個工作天尚末收到，敬請與客服聯繫，謝謝。






全家門市取貨



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退換貨處理原則





依據消保法規定，本店提供所有消費者收受商品後七天猶豫期之權利，自您收訖商品後起算七天內，如您不願買受所收受之商品，請您退回商品並以書面或E-mail通知本店鋪，本店鋪將立即為您處理退貨事宜，並請您注意以下事項：

《一》在您收到貨品後，請儘速確認您所訂購的商品，如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速為您更換新品。

《二》如您需辦理退換貨時，請E-mail或來電至本店鋪，並提供以下資訊：

1.訂單號碼；

2.姓名及聯絡電話，以及E-mail地址；

3.退、換貨原因(非必填)

《三》當您欲退貨時，依民法規定，您與本店鋪應互負交易解除回復原狀之責，因此：

1.請您維持商品之全新狀態，並請確保主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件、發票、相關配件等均無任何遺漏，連同原來的包裝一併退回，以便本店鋪為您處理退款事宜。

2.若商品發生因不當使用、拆卸等人為因素所致之故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況，導致無法完整退回本店鋪時，本店鋪將向您酌收回復原狀之費用，或依商品之保存狀況按比例向您請求商品之價額。

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圖片文章來自：台灣樂天
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